Voor de eenmanszaak
Buiten kantooruren
SRD 4.000 / mnd
Als jij niet kunt opnemen.
- 200 gesprekken per maand
- Eén nummer, één gesprek tegelijk
- Gekoppeld aan jouw agenda
- Samenvatting via WhatsApp
- Neemt aan als jij niet opneemt
Een receptie die bij je past
Goed bereikbaar.
Helder geprijsd.
WhatsApp is de start. Wil je haar ook op de telefoon, dan kies je daaronder een spraakuitbreiding.
Aanbevolen
Begin met WhatsApp
Vragen beantwoorden, afspraken plannen en bevestigingen sturen.
Geen bel- of doorschakelkosten. Eenmalig instellen: SRD 2.500.
SRD 4.500 / mnd
Kies WhatsApp ↗d.plan.heledag.tag
De hele dag
SRD 5.500 / mnd
Een receptie voor je hele werkdag.
- 800 gesprekken per maand
- Drie gesprekken tegelijk
- Telefoon 24/7, WhatsApp erbij mogelijk
- Jouw prijzen, woorden en grenzen
- Doorverbinden naar de juiste persoon
Voor kantoren en ketens
Eigen stem
SRD 20.000 / mnd
Herkenbaar als jouw organisatie.
- Onbeperkt gesprekken
- Tien gesprekken tegelijk
- Meerdere nummers en vestigingen
- Een stem van jouw medewerker
- Systeemkoppeling en maandrapport
Geen verrassingen: WhatsApp heeft geen bel- of doorschakelkosten. WhatsApp instellen is SRD 2.500; spraak instellen is SRD 3.500. Bij spraak betaal je boven je bundel SRD 12 per extra gesprek. De eerste drie maanden staan vast; daarna maandelijks opzegbaar. Alle bedragen zijn in Surinaamse dollars.
Ook dit is goed om te weten.
| WhatsApp-nummer van je zaak | Je houdt het contactkanaal waar klanten toch al zitten. |
| Doorschakelkosten | Je provider rekent de belkosten apart. Het ontvangende nummer is buitenlands; vraag je provider naar het tarief. |
| WhatsApp-abonnement | Geen bel- of doorschakelkosten, omdat er niet wordt gebeld. |
| Opstarten | Jouw diensten, prijzen, antwoorden en grenzen worden ingericht. Voor WhatsApp is dat SRD 2.500 eenmalig. |
Goed om te weten
Jouw vragen.
Helder beantwoord.
Wat is Receptie.sr precies?
Een digitale receptioniste die je telefoon en WhatsApp aanneemt. Zij werkt met jouw prijzen, openingstijden en antwoorden, en zet afspraken in jouw agenda.
Moet ik een nieuw nummer nemen?
Nee. Voor WhatsApp houd je je eigen nummer en WhatsApp Business-app; de receptioniste werkt ernaast. Voor telefoon houd je ook je nummer en bepaal je zelf wanneer de doorschakeling aanstaat.
Hoort een klant dat het geen mens is?
Ja. Zij stelt zich voor als de digitale receptie van jouw zaak en is eerlijk over wat zij is.
Wat als zij het antwoord niet weet?
Dan geeft zij de vraag aan jou door. Jij bepaalt welke antwoorden zij mag geven en wanneer zij moet doorverbinden.
Wat gebeurt er bij spoed?
Je spreekt vooraf af wat spoed is en wie zij dan moet bellen. Zij volgt de grenzen en instructies van jouw zaak.
Van wie zijn de opnames?
De opnames zijn van jou en blijven dertig dagen staan. Opnames worden niet aan derden verkocht.
Kan ik mijn WhatsApp Business-app blijven gebruiken?
Ja. Je ziet alle gesprekken en kunt altijd zelf inspringen. Open de WhatsApp Business-app minstens één keer per 14 dagen om de koppeling actief te houden.
Laat geen gesprek meer liggen
Morgen belt er iemand.
Zij neemt op.
Jouw nummer. Jouw manier van werken. Haar aandacht.